Ciao a tutti 👋🏻
Prima di avventurarvi con l’uso del Bot per Whatsapp è bene capire bene cosa fare per non essere bannati...
È fondamentale avere una strategia e rispettare le "regole del gioco" 👇🏻
Non possiamo inviare messaggi WhatsApp a chi...
1) Non ci conosce, o a numeri recuperati in qualsiasi modo
2) Non ci ha autorizzato esplicitamente cliccando su un messaggio stesso di Whatsapp
3) A chi ci aveva autorizzato tempo fa e molto probabilmente adesso non si ricorda più di noi
Questo vale anche e soprattutto per i CONTATTI "vecchi", cioè tutti quei contatti che abbiamo accumulato negli anni attraverso vari canali (lista mail, sms, Facebook, Instagram, ecc.)
Chiunque abbia accettato comunicazioni da noi in passato non è detto che desideri riceverle anche su WhatsApp... E non è detto che sia ancora interessato.
Oggi, ricevendo una comunicazione diretta su WhatsApp, si trova davanti a una situazione per noi "critica"❗
Ha 3 pulsanti ben visibili sotto la chat...
1 Segnala
2 Blocca
3 Non adesso
⚠ Solo se l’Utente RISPONDERA’ qualsiasi cosa nella chat, questa situazione scomparirà!
WhatsApp purtroppo non tiene conto delle persone felici di ricevere i messaggi, chattare, rispondere... ma tiene conto soltanto delle "segnalazioni" che riceve!
Quindi, anche se su 1000 persone 990 sono felici di ricevere quel messaggio, quelle singole 10 persone potrebbero farci bannare l’account, magari per sempre! ⛔
MA QUINDI COME FARE❓
👉🏻 Una giusta strategia è sicuramente quella di non inviare un messaggio direttamente su WhatsApp...
Ma di usare tutti quei canali a nostra disposizione dove abbiamo una audience, per fare in modo che i nostri utenti si spostino su WhatsApp 🚀
Possiamo ad esempio creare una LANDING PAGE che spiega esattamente quali vantaggi, sconti, messaggi, informazioni riceveranno? Perché? A patto che ricevano il tutto su Whatsapp
Dovremmo creare un'unica CALL TO ACTION 👉🏻 il clic-to-chat al nostro WHATSAPP ❗
(Questo eviterà i "pulsanti critici")
A quel punto con il Bot di Whatsapp puoi veramente comunicare in maniera AUTOMATICA E STRATEGICA...
✅ Il CHATBOT iscriverà gli utenti direttamente in rubrica targhettizzandoli automaticamente grazie ai TAG...
✅ Puoi creare dei FOLLOW-UP per ogni parola del chatbot con una serie di messaggi programmati (remarketing, awareness, funnel ecc)
✅ Puoi iniziare a fare invio MASSIVO in base agli interessi a persone INTERESSATE e CONSAPEVOLI❗
È chiaro che questo metodo porterà ad avere meno contatti, ma gli utenti che si saranno iscritti volontariamente su WhatsApp, saranno di un'altra categoria 🔝...
E poi è sempre meglio che dover fare i conti con un BAN definitivo... non trovate? 😁
💣 Con i FOLLOW-UP avrai anche la possibilità di non fare invii massivi, ma di avere finalmente una comunicazione one-to-one anche su WhatsApp (in base alla data di iscrizione)💪🏻 e con le giuste strategie di comunicazione potrete utilizzare delle parole chiave per far partire dei flussi personalizzati. In questo modo date all’utente la risposta che cerca in maniera automatizzata
Attenzione ✋🏻 non è finita!
➖ Gestendoli con cura, gli utenti saranno i più attivi di tutti gli altri canali messi insieme 🚀
➖ Gestendoli con poca cura, potrebbero stancarsi e decidere di stoppare le nostre comunicazioni...
➖ Gestendoli con metodi "aggressivi" potrebbero segnalarci comunque 🤷🏻♂
Speriamo di esservi stati UTILI...
Nell'infografica qui sotto abbiamo cercato di riassumere il tutto👇🏻
